Kündigung von Abonnements

Sie können Ihr TraX-Abonnement, das über die Website droniq.de oder unsere Mitarbeiter abgeschlossen wurde, jederzeit schriftlich kündigen. Abonnements, die über den Apple App Store oder Google Play Store erworben wurden, können aus technischen Gründen auch ausschließlich über die jeweilige Plattform (also direkt in den entsprechenden Stores) gekündigt werden.

Bitte beachten Sie folgendes Vorgehen für alle direkt mit uns abgeschlossenen Abonnements: 

1. Kündigung per E-Mail:
   Die Kündigung muss schriftlich an info@droniq.de erfolgen. Eine E-Mail erfüllt diese Voraussetzung.

2. Verwendung der hinterlegten E-Mail-Adresse:
   Bitte senden Sie Ihre Kündigung ausschließlich von der E-Mail-Adresse, mit der Sie bei uns registriert sind. Nur so können wir Ihre Anfrage eindeutig zuordnen.

3. Kündigung durch Einkäufer:
   Wenn Ihr Abonnement über eine Kollegin oder einen Kollegen (z. B. als Einkäufer) abgeschlossen wurde, kann nur diese Person die Kündigung durchführen.

Nach der Kündigung wird Ihr Zugang automatisch auf TraX Free umgestellt.
Sollten Sie wünschen, dass alle Ihre Daten vollständig gelöscht werden, teilen Sie uns dies bitte ebenfalls schriftlich in Ihrer Kündigung mit.